[ En bref ]
L'automatisation des process consiste à relier vos outils (CRM, facturation, emailing, tableurs, paiement) pour supprimer les ressaisies et les tâches répétitives. Lunarion Labs cartographie vos flux, met en place des automatisations avec n8n, Make, Zapier ou du code, et les surveille pour qu'elles ne cassent pas sans prévenir.
De quoi parle-t-on ?
Une automatisation est un enchaînement déclenché par un événement : une demande arrive, un paiement est reçu, un devis est signé. Elle remplace une suite d'actions manuelles. Bien conçue, elle est documentée, surveillée et capable de reprendre après une erreur. Mal conçue, elle casse en silence et crée des données fausses.
Les entreprises perdent un temps considérable à recopier, relancer et compiler. Ce travail invisible ralentit les équipes et crée des erreurs. On cartographie vos flux, on supprime les ressaisies et on met en place des automatisations surveillées, qui préviennent quand quelque chose ne va pas.
Quand faire appel à nous ?
- Vous recopiez des informations d'un outil à l'autre chaque jour.
- Des relances clients passent à la trappe.
- Les chiffres du mois prennent une journée à compiler.
- Des automatisations existent, mais cassent sans prévenir.
Comment se déroule une mission ?
- Cartographier. Vos outils, vos flux et les ressaisies, tels qu'ils sont vraiment.
- Prioriser. Les automatisations qui libèrent le plus de temps passent en premier.
- Automatiser. Mise en place, tests sur vos vraies données, documentation.
- Surveiller. Alertes, journal et corrections avant que ça coûte.
Le point de départ est toujours le même : l'audit Lunarion, à prix fixe, qui vous donne un diagnostic écrit et chiffré. Découvrir notre méthode en quatre étapes.
Ce que comprend l'offre Automatisation
- Workflows sur mesure : n8n, Make, Zapier ou code : des enchaînements fiables entre vos outils.
- CRM automatisé : Demandes enregistrées, relances programmées, pipeline à jour sans saisie manuelle.
- Facturation et relances : Devis, factures, relances de paiement et rapprochements générés automatiquement.
- Documents et signatures : Contrats, devis et attestations générés puis envoyés en signature automatiquement.
- Synchronisation de données : Produit, CRM, comptabilité, stock : une seule source de vérité, sans doublons.
- Tableaux de bord : Vos chiffres clés réunis et mis à jour automatiquement.
- Emails et marketing automatisés : Séquences de bienvenue, relances, segmentation, envoyées au bon moment.
- Supervision des automatisations : Journal, alertes et reprise sur erreur : vous savez que tout tourne.
Qu'est-ce qui fait varier le coût ?
Chaque projet est chiffré après l'audit, qui est à prix fixe. Les principaux facteurs sont :
- Le nombre d'outils et de flux à relier
- La qualité des données de départ
- Le choix de l'outil (n8n hébergé, Make, Zapier, code)
- Le niveau de surveillance attendu
Les erreurs à éviter
- Automatiser un process mal défini
- Multiplier les automatisations sans les documenter
- Ne prévoir aucune alerte en cas d'erreur
- Dupliquer les données au lieu d'avoir une source unique
Où intervenons-nous ?
Lunarion Labs est un lab logiciel basé à New York qui travaille entièrement à distance, en français et en anglais. Nous accompagnons des entreprises en France, aux États-Unis et en Espagne, notamment dans ces villes :
France
Paris, Lyon, Marseille, Toulouse, Bordeaux, Lille, Nantes, Strasbourg, Nice, Montpellier.
États-Unis
New York, Los Angeles, Chicago, Houston, Dallas, Austin, Miami, San Francisco, Boston, Seattle.
Espagne
Madrid, Barcelone, Valence, Séville, Malaga, Bilbao.
Pour aller plus loin
- IA & agents : pour ajouter de l'IA dans vos workflows.
- SaaS & logiciels métier : quand un logiciel métier devient nécessaire.
- Reprise de projet : pour reprendre des automatisations existantes qui cassent.
- Projet logiciel bloqué : dette technique, reprise ou réécriture ? 6 vérifications avant de décider
