Politique deconfidentialité.

En bref

Nous collectons le minimum : ce que vous nous écrivez. Pas de cookie, pas de mesure d'audience, pas de publicité, aucune revente. Vous gardez la main sur vos données à tout moment.

Qui est responsable

Le responsable du traitement est Lunarion Labs, 1178 Broadway, 3rd Floor #1249, New York, NY 10001, États-Unis. Pour toute question sur vos données : hello@lunarionlabs.com.

Les données que nous traitons

Quand vous nous contactez ou demandez un audit : votre nom, votre email, votre société, votre fonction, votre téléphone si vous le donnez, et ce que vous décrivez de votre projet (site, outils, budget, délais).

Quand vous devenez client : les informations nécessaires à la mission et à la facturation (coordonnées de facturation, échanges, documents de projet, accès techniques que vous nous confiez).

En visitant le site : aucune donnée n'est collectée par Lunarion Labs. Le serveur d'hébergement conserve des journaux techniques (adresse IP, page demandée, date) pour la sécurité et le bon fonctionnement du site.

Nous ne demandons jamais de données sensibles (santé, opinions, origine) et vous demandons de ne pas nous en transmettre.

Comment le formulaire fonctionne

Les formulaires du site n'envoient rien à nos serveurs et n'enregistrent rien. Ils préparent un email que vous relisez puis envoyez vous-même depuis votre messagerie. Rien ne part sans votre action.

Pourquoi, et sur quelle base

Répondre à votre demande, préparer un audit ou un devis : mesures précontractuelles prises à votre demande.

Réaliser la mission, facturer, assurer le support : exécution du contrat.

Respecter nos obligations comptables et fiscales : obligation légale.

Sécuriser le site et prévenir les abus (journaux techniques) : intérêt légitime.

Nous n'utilisons pas vos données pour de la prospection automatisée, du profilage ou de la publicité.

Combien de temps

Demandes sans suite : 3 ans maximum après le dernier contact.

Données de mission et de facturation : la durée de la relation, puis la durée légale de conservation des pièces comptables.

Journaux techniques du serveur : 12 mois maximum.

Accès techniques confiés pour une mission (identifiants, clés) : supprimés ou rendus à la fin de la mission.

Qui y a accès

Seule l'équipe Lunarion Labs qui travaille sur votre demande, et nos prestataires techniques (hébergement, messagerie, paiement), chacun limité à ce qui lui est nécessaire et tenu à la confidentialité.

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données à des fins commerciales. Elles ne sont communiquées à une autorité que si la loi l'exige.

Où sont-elles traitées

Le site est hébergé sur des serveurs situés dans l'Union européenne. Lunarion Labs étant établie aux États-Unis, certaines données (emails, documents de mission) peuvent y être traitées. Nous appliquons les mêmes règles de protection, où que les données se trouvent.

Sécurité

Connexion chiffrée (HTTPS) sur tout le site, accès limités aux personnes qui en ont besoin, mots de passe et clés stockés de façon chiffrée, accès clients révoqués en fin de mission. Si une violation de données vous concernant devait survenir, nous vous en informerions dans les délais prévus par la loi.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou leur portabilité, et vous opposer à leur traitement. Écrivez à hello@lunarionlabs.com : nous répondons sous 30 jours. Nous pouvons vous demander de prouver votre identité.

Si vous résidez dans l'Union européenne, vous pouvez aussi saisir l'autorité de protection des données de votre pays (en France, la CNIL, cnil.fr).

Mineurs

Nos services s'adressent aux professionnels. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes de moins de 16 ans.

Modifications

Cette politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour figure en bas de page. En cas de changement important, nous vous en informerons si vous êtes client.